Solusi Deposit Tidak Diproses

Untuk Mohammad Ibnu Malik Anjahulloh,

Seharusnya dana yang Anda depositkan bisa masuk ke akun trading Anda yang baru. Asalkan tidak ada perubahan data (baik dari jumlah dana, tanggal transfer, bukti transfer atau deposit, hingga nomor referensi dan berita) yang terjadi, maka Anda dapat membatalkan dan mengulangi transaksi untuk akun trading lain. Mengenai lama atau tidaknya, itu tergantung dari  metode pembayaran yang Anda pilih. Anda dapat menunggu hingga batas waktu yang ditentukan (biasanya 1x24 jam untuk transfer via bank lokal) sampai semua transaksi yang Anda ajukan telah selesai diproses. Namun hal ini hanya bisa dilakukan jika transaksi yang sebelumnya Anda batalkan, statusnya telah berubah menjadi “dibatalkan”. Jika transaksi yang sebelumnya masih bersatus sedang diproses atau bahkan sudah selesai diproses, maka Anda tidak dapat mengulangi transaksi yang sama untuk akun yang berbeda.

Jika hal ini sudah terlanjur terjadi, maka jangan khawatir. Dana yang Anda depositkan tidak akan hilang, melainkan masuk ke akun trading yang lama. Jika hal itu terjadi, Anda dapat melakukan internal transfer (transfer dana antar akun trading) supaya Anda dapat memindahkan dana dari akun trading yang lama ke akun trading yang baru. Silahkan menghubungi customer service broker yang Anda gunakan untuk info lebih lanjut mengenai hal ini.

Semoga bisa membantu.

saya sudah tf deposit tapi saya lupa akun yg mna saya deposit